2019.10.08 
2019.10.08 

ハイブリッド型総合書店「honto(ホント)」海外EC販売を“Buyee”がサポート開始

“Buyee”が海外販売対応ページの生成、海外発送、多言語カスタマーサポートを担う

BEENOS株式会社(東証一部:3328)の連結子会社で、越境ECをサポートする代理購入サービス「Buyee(バイイー) http://buyee.jp/」を運営するtenso株式会社(以下「tenso」)は、大日本印刷株式会社(東京都新宿区)がDNPグループの書店及び株式会社トゥ・ディファクトと共同で運営するハイブリッド型総合書店「honto(ホント)」(URL:https://honto.jp/)の海外向け販売をサポートいたします。


ハイブリッド型総合書店「honto」は、ネット書店(本の通販ストア、電子書籍ストア)と、丸善、ジュンク堂書店、文教堂、啓林堂書店などのリアル書店を連携させた総合書店です。「読みたい本を、読みたい時に、読みたい形で」提供するサービスで、本を愛する人をサポートします。


今回の通信販売サイト連携では、日本の書籍に対して購読意欲がありながら、国内のみの販売で手に入らない・海外向けに流通されるまでに時間がかかるなど、物理的障壁を抱えた海外在住の日本書籍ファンに対して書籍の購入を可能にするため、ハイブリッド型総合書店「honto」の本の通販ストアとtensoが運営する海外向け代理購入サービス「Buyee」がシステム連携し、Buyee内にハイブリッド型総合書店「honto」の本の通販ストア海外向け販売ページを開設いたします。サイト内では、日本語、英語、中国語(繁体・簡体)から表示言語を選択することができることに加え、海外では主流のPayPal、Alipay、銀聯カードといった決済方法も利用することができます。さらに、「tensoは海外発送手続きや日本語・英語・中国語(繁体・簡体)でのお客様のお問合せサポートなども行います。


Buyee内のハイブリッド型総合書店「honto」の本の通販ストア公式オンラインショップ
販売ページ: https://shop.buyee.jp/honto


イメージ図

販売ページ(簡体字)

hont 販売ページ(簡体字)

連携の背景(大日本印刷株式会社 honto担当様のコメント)

現在、ハイブリッド型総合書店「honto」の本の通販ストア(https://honto.jp/netstore)においては、日本国内の住所を登録されている会員向けには海外からの購入~配送を対応しておりますが、海外の住所のみ登録されている会員向けにはサービス対応をしておりませんでした。
海外の生活者から日本の書籍需要が高まる中、会員に登録内容の変更を依頼することなく、実績のあるtenso様の「Buyee」と連携することで、さらなる海外顧客へのアプローチ、販路拡大、グローバル展開を目指す第1歩と考えております。


Buyeeが提供する海外販売のサポート内容
  • サイト翻訳…日本語・英語・中国語(繁体・簡体)
  • 多様な決済手段に対応…Paypal、Alipay、銀聯、各種クレジットカード
  • 多言語でお問い合わせサポート…海外ユーザーと国内ECサイト事業者様の仲介としてお問い合わせに日本語・英語・中国語(繁体・簡体)で対応
  • 豊富な配送手段に対応…EMS・SAL便・ 国際小包・船便 DHLなど
  • 独自の保障サービス…Buyee独自の検品・配送補償を提供

【ハイブリッド型総合書店「honto」運営会社の概要】
<大日本印刷株式会社 会社概要>
(1)社名 : 大日本印刷株式会社
(2)代表者 :代表取締役社長 北島義斉
(3)本店所在地 :東京都新宿区市谷加賀町一丁目1番1号
(4)設立 :1894年1月

<株式会社トゥ・ディファクト 会社概要>
(1)社名 :株式会社トゥ・ディファクト
(2)代表者 :代表取締役社長 田宮 幸彦
(3)本店所在地 :東京都品川区西五反田3-5-20
(4)設立 :2010年12月

tenso株式会社について

国内ECサイトの海外販路拡大をサポートするtensoは、「転送コム」(海外転送サービス)と「Buyee」(代理購入サービス)の2つのサービスを展開しております。「転送コム」はECサイトの代わりに海外発送オペレーション、多言語カスタマーサポートを、「Buyee」ではそれに加えて翻訳、決済代行を行います。現在合計約2,000のサイトに導入いただいており、86の国と地域に発送実績があります。海外消費者からは、配送手段、決済手段が多様であることや、複数のサイトで購入した商品でも同梱できることなど、高いサービスレベルが評価され、会員数は188万人以上(2019年6月末時点)となりました。


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