越境EC 流通総額 No.1(※1)の海外向け購入サポートサービス「Buyee」を運営するBEENOSグループで、越境ECおよびジャパニーズコンテンツの海外プロモーションやマーケティングを行うBeeCruise株式会社(以下「BeeCruise」)は、タグ設置のみで海外販売可能な「Buyee Connect」連携企業の販売支援を目的として、「セール告知」サービスを無料で提供開始しました。当サービスは、「Buyee」ユーザー向けメールマガジンや「Buyee」のSNSを活用してBuyee Connect連携企業がセールやキャンペーン情報を無料で告知することができるもので、これにより日本好きの海外ユーザー約90万人へリーチ可能となります。

■サービス提供の背景

 越境EC導入後の課題として、「海外ユーザーに対するサイトの存在の認知不足やブランドの魅力の周知不足」、「価格面において新規利用者の購入ハードルが高い」といった点が挙げられます。一方で、「Buyee Connect」を導入しているサイトの販売傾向として、海外ではセール期間に流通が大きく伸びる点があります。国内販売でもセールは売上をつくる大きなポイントですが、ブラックフライデーやサーバーマンデー、W11などに代表されるように、海外では日本以上に「セールでお得に買う」ことに敏感です。
 そこで、日本好きの海外ユーザーにセール前に無料で告知することで、サイトの認知向上につなげる今回のサービスを提供開始しました。

 「Buyee Connect」は、BEENOSグループの子会社であるtenso株式会社が提供する、タグ設置のみで自社ECサイト上に海外専用カートを簡易に開設することができ、一括で世界118ヶ国/地域に販売が可能となるサービスです。海外のお客様は、自国のECと同じ感覚でシームレスに購入ができ、EC事業者様は国内ECのオペレーションを変更せずに越境EC対応が可能で、多言語CS対応、海外配送、決済などの必要な機能は全て「Buyee」が対応します。アメリカや中国、台湾エリア向けの独自物流構築による安価な国際配送料を実現し、330万人以上(※2)の会員数を抱えリピーターも多いサービスです。

 BeeCruiseでは、グローバルな購買データのマーケティング活用や海外向けブランディングなども行い、サイトの越境化からプロモーションまで一気通貫で、日本の企業の越境ECを支援し、国内ECサイトの海外進出のサポート実績は2,700件以上(※2)に上ります。


 

■「セール告知」サービス概要

 「Buyee Connect」導入店舗のセールやキャンペーン情報を、毎月「Buyee」のメールマガジンやインスタグラム上で無料で紹介します。これにより約90万人の日本好きのユーザーにリーチ可能です。指定のフォームに入力するだけで、複雑な顧客情報の管理やコンテンツ制作は必要ありません。
また、初回購入者にとって購買のハードルとなる購入手数料や配送料などの負担を軽くする、新規店舗向けのキャンペーンをBuyeeがクーポン原資を負担して毎月開催しています。こちらも無料で参加いただけます。

[インスタグラムでのセール告知]イメージ    [Buyeeサイト上での新規店舗キャンペーン展開]イメージ
[セール告知にご参加いただいた株式会社アーバンリサーチ ご担当者様のコメント]
Buyee Connectと連携しているURBAN RESEARCHのサイトではBuyee会員の利用比率が高くなっているため、セール前告知により購買層となる多くのユーザーに訴求できるのがメリットです。セール期間中の売上が伸長し、施策の効果を実感しています。今後もぜひ活用したいと思っています。



■Buyee Connect導入、海外向けプロモーションをお考えの方のお問合せ先
BeeCruise株式会社 https://beecruise.co.jp/infra/buyeeconnect/

[Buyee Connectのサービス資料のダウンロード]
https://marketing.beecruise.co.jp/documents/document06



【越境EC支援サービス「Buyee Connect」導入による、越境EC展開のイメージ】
           
       
■Buyeeが提供する海外販売のサポート内容
◆タグ設置のみで、自社ECサイト上に多言語海外専用カートを開設
◆データフィード連携、商品登録の必要なし
◆多様な決済手段に対応…Paypal、Alipay、銀聯クレジットカード等各種クレジットカード、台湾向けにAFTEE
◆豊富な配送手段に対応…DHL・EMS・SAL便・FedEx・国際小包・船便など
◆独自の保障サービス…Buyee独自の検品・配送補償を提供
◆不正決済防止…ECサイト事業者様側には不正決済のリスクがない、Buyeeによる購入サポート


【越境EC支援サービス「Buyee Connect」について】
「Buyee Connect」は、BEENOSグループの子会社であるtenso株式会社が提供する、タグ設置のみで自社ECサイト上に海外専用カートを簡易に開設することができるサービスで、従来の「Buyee」よりも手軽に海外対応が可能です。本連携では、海外のお客様がサイトにアクセスした際に、サイト上に海外専用カートが表示されます。お客様は、海外専用カート上の表示言語を、日本語・英語・中国語(繁体字・簡体字)・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語から選択することができます。商品選定後、海外専用カートで注文へ進むボタンを押すと、Buyee上で決済手続きをしていただくことにより、海外では主流のPayPal、Alipay、銀聯クレジットカードといった決済方法も利用することができます。さらに、Buyeeが海外発送手続きや多言語でのお客様のお問合せサポートなどを行います。これにより、海外のお客様は日本のECサイト上で商品を選定できるようになるほか、日本のECサイト事業者様の商品登録の手間を軽減し、より簡易に海外対応を実現します。


<日本企業の海外販売を支援する「Buyee」 「言語」「決済」「物流」の3つの壁を解消>
Buyeeは、BEENOSグループの子会社であるtenso株式会社が提供する、日本企業の越境ECサポートサービスです。海外販売の障壁となる「言語」「決済」「物流」の問題を解消し、サービス利用料も0円から対応可能です。Buyeeを導入することで、一括で世界118ヶ国/地域に販売できます。さらに、2020年より新サービス「Buyee Connect」を提供開始し、タグ設置のみで自社のECサイト上に海外専用カートを開設することができ、より手軽に越境ECがスタートできるようになりました。BEENOSグループは越境EC黎明期である2008年より海外転送サービスである「転送コム」事業を開始し、海外発送オペレーションやグローバルなカスタマーサポートなど独自のノウハウを培ってまいりました。海外への販売環境の構築に留まらずユーザー獲得や集客支援も提供しており、手厚い海外販売支援が評価され、2,700以上の国内ECサイトの海外進出のサポート実績があります。(※2)なお、海外のお客様からは、配送手段や決済手段が多様であること、アメリカや中国、台湾エリア向けの独自物流構築による国際配送料の安さ、複数のサイトで購入した商品でも同梱できることなど高いサービスレベルが好評で、現在会員数は330万人以上に上ります。(※2)さらに、出店企業と公式で連携していること、10言語に及ぶカスタマー対応など安心のサポート体制で、リピーターも多いサービスです。

(※1)国内越境EC 年間流通総額 No.1。該当サイトにおける海外個人を対象とした日本から海外への年間流通総金額。東京商工リサーチ調べ(2021年5月時点)
     https://beenos.com/news-center/detail/20210607_bns_pr/
(※2)「Buyee」と越境EC関連サービス「転送コム(https://www.tenso.com/)」を合わせた数字、2021年9月末現在



【BeeCruise株式会社の概要】
「BeeCruise」は、BEENOSグループの「経験値」「ネットワーク」「データの蓄積」といった3つの強みと新たな「テクノロジー」を駆使し、主に既存事業の成長を加速化させるための取り組みと新規事業の開発を行っております。 2019年6月よりBEENOSグループの持つグローバルマーケティングノウハウを活かしたグローバルマーケティングの専門組織を設立、日本のコンテンツや商品、エンタメを世界に拡げるため、マーケティング・プロモーション領域において日本企業や自治体のサポートを実施。さらに日本をはじめとする世界の企業と消費者をつなぐ販売パートナーとしてEC出店展開の支援を行っています。
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(1)社 名 : BeeCruise株式会社 
(2)代 表 者 : 代表取締役社長 直井 聖太 
(3)本 店 所 在 地 : 東京都品川区北品川四丁目7番 35 号
(4)設 立 年 月 : 2017年10月
(5)資 本 金 : 100百万円